麥當(dāng)勞終于追上了現(xiàn)代社會的步伐，開始進(jìn)行手機(jī)應(yīng)用的測試，顧客可以通過手機(jī)應(yīng)用在店內(nèi)點(diǎn)餐或點(diǎn)外賣。

上周三，29家位于加利福尼亞州蒙特雷市和薩利納斯市的麥當(dāng)勞餐廳宣布，顧客可以通過手機(jī)應(yīng)用訂餐并支付餐費(fèi)。

麥當(dāng)勞計(jì)劃于將應(yīng)用測試推廣至華盛頓州斯波肯市的51家餐廳，然后是全美共計(jì)14000家餐廳，并在年底前進(jìn)一步推廣至遍布加拿大﹑中國﹑英國﹑法國﹑德國和澳大利亞等地的約6000家連鎖店。

對于麥當(dāng)勞這樣的快餐業(yè)巨頭，敲定手機(jī)應(yīng)用訂餐和支付的物流工作絕非聽起來這般輕而易舉。

麥當(dāng)勞負(fù)責(zé)運(yùn)營﹑數(shù)字和技術(shù)業(yè)務(wù)的副總裁吉姆·薩平頓表示，該技術(shù)改造了廚房，使之適應(yīng)不斷加快的訂單流，提供“無疑更為優(yōu)秀”的顧客體驗(yàn)。

麥當(dāng)勞考慮到了方方面面，比如調(diào)配食物的準(zhǔn)備時間以免食物變涼，確保車主不會因等待訂單而造成擁堵等問題皆在此列。

薩平頓表示：“我們不能（因手機(jī)訂餐）影響食品的制作速度和品質(zhì)。”

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