給客戶發(fā)了5000多元的貨,到貨后大半損壞,但物流公司表示只賠償300元,做燈具生意的張女士很郁悶。
9月11日下午,張女士在西安卓昊物流發(fā)了50個(gè)吸頂燈,陜北志丹縣的客戶在收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)的40個(gè)燈都?jí)簤牧耍桶沿浂纪嘶貋?lái)了。物流公司說(shuō)發(fā)貨運(yùn)只保丟不保損,貨價(jià)值5000多元,貨運(yùn)部只給賠償300元,這離發(fā)貨單上說(shuō)貨物受損按發(fā)貨費(fèi)用的五倍賠償也相差甚遠(yuǎn)。
9月23日下午,華商播報(bào)記者致電卓昊物流,客服人員說(shuō)需要發(fā)貨單號(hào)才能繼續(xù)了解處理,隨后,張女士告訴記者處理結(jié)果,最終,物流公司免去了貨運(yùn)費(fèi)用280元,賠償張女士700元。