“移動(dòng)終端的形態(tài)將發(fā)生根本性的顛覆。手機(jī)的形態(tài)將變成手表、眼鏡、紐扣、胸針的樣子,日益符合我們的審美習(xí)慣和穿戴情趣,語音交互將會(huì)變得必不可少。未來只有能夠在入口端提供最自然便捷的輸入方式,同時(shí)在后臺(tái)以大數(shù)據(jù)和人工智能來進(jìn)行計(jì)算和預(yù)測,才能夠把握產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)權(quán)。”兩年前,科大訊飛的CEO劉慶峰就預(yù)見到了語音交互的未來。
1個(gè)多月前,麻省理工科技評論公布了2017年度全球十大突破技術(shù),其中包括深度學(xué)習(xí)、刷臉支付、自動(dòng)駕駛等在內(nèi)的人工智能領(lǐng)域熱門技術(shù)均被選中。值得欣喜的是,這幾項(xiàng)技術(shù)的主要研究者包括了科大訊飛、阿里巴巴、百度等多家中國企業(yè)。麻省的點(diǎn)評是“強(qiáng)化學(xué)習(xí)”(Reinforcement Learning,RL)是一種人工智能方法,能使計(jì)算機(jī)在沒有明確指導(dǎo)的情況下像人一樣自主學(xué)習(xí),在DeepMind領(lǐng)域,科大訊飛已經(jīng)成為重點(diǎn)廠商。

2017年是人工智能落地的應(yīng)用年。科大訊飛CEO劉慶峰在高峰論壇上指出,“為了人工智能生態(tài)盡快建立,科大訊飛建立了人工智能的交互界面。過去18個(gè)月,累計(jì)使用科大訊飛產(chǎn)品的獨(dú)立終端數(shù)是6個(gè)億,到今年為止,使用人數(shù)達(dá)到10.05億,每月活躍用戶達(dá)到3億,去年日訪問科大訊飛開放平臺(tái)在線的人數(shù)是15億次,今年同期訪問人數(shù)是35億次。一年內(nèi)增加了133%。”

科大訊飛CEO劉慶峰在做人工智能戰(zhàn)略演講。
語音識別市場,科大訊飛的爆款產(chǎn)品特性是什么?人工智能核心技術(shù)走向如何?針對中國人工智能戰(zhàn)略,有哪些建議?4月9日,在深圳會(huì)展中心舉辦的CITE2017人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇上,劉慶峰發(fā)表了自己的前瞻見解。
全球語音識別市場快速增長 科大訊飛占據(jù)重要地位
1999年,科大訊飛在合肥成立,2008年登陸深交所,長久以來默默無聞,直到2016年10月18日,錘子創(chuàng)始人羅永浩在新品發(fā)布會(huì)上發(fā)布了自己的手機(jī),才讓科大訊飛的訊飛輸入法一炮而紅。
據(jù)拓普研究所最新的數(shù)據(jù)顯示,語音交互已經(jīng)成為智能時(shí)代的入口。2014年到2017年全球語音設(shè)備出貨量大幅度攀升,全球出貨量從2014年的不足500萬臺(tái),到2017年出貨量將達(dá)到2500萬臺(tái)。2016年到2021年全球語音識別市場的年復(fù)合增長將達(dá)到43.6%。預(yù)計(jì)到2020年,全球語音識別的市場規(guī)模將會(huì)從2015年的61.9億美元增長到200億美元,語音識別屬于人工智能中間基礎(chǔ)應(yīng)用層,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,科大訊飛在中文語音技術(shù)市場當(dāng)中已經(jīng)占據(jù)了70%以上市場份額,擁有20萬開發(fā)者。

筆者了解到,在科大訊飛的演示臺(tái)前,還有智能電視、語音輸入法、語音翻譯、交互式多媒體教學(xué)系統(tǒng)、電子閱卷系統(tǒng)等產(chǎn)品。而在今年第十二屆全國人民代表大會(huì)第五次會(huì)議的開幕式上,國務(wù)院總理李克強(qiáng)作2017年政府工作報(bào)告時(shí),科大訊飛的訊飛聽見也在現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)時(shí)文字轉(zhuǎn)換。

劉慶峰認(rèn)為,2017年是人工智能應(yīng)用落地的元年,以深度學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)、人工智能的核心技術(shù)進(jìn)展之一——以DNN(Deep Neural Networks,深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò))為代表的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法已到了可以應(yīng)用的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
“從人工智能的底層技術(shù)說起,當(dāng)年的人工智能提出,是基于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)學(xué)建模型,頂尖的計(jì)算機(jī)專家、數(shù)學(xué)專家、通信專家提出來。伴隨著深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法的突破、隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)源源不斷的把各種數(shù)據(jù)送到后臺(tái),伴隨著云計(jì)算不斷的提升,甚至未來量子計(jì)算都可能走向應(yīng)用,由此判斷,一個(gè)全新的人工智能時(shí)代正在到來。他正在一個(gè)又一個(gè)的領(lǐng)域改變我們的生活。”
劉慶峰介紹了科大訊飛聽見的三個(gè)特征:第一、完全不聯(lián)網(wǎng)的單機(jī)版本。各種保密場合下可以很快使用,它的一個(gè)高難度體現(xiàn)在單機(jī)設(shè)備上可以支持各種人講話,準(zhǔn)確率可以達(dá)到95%以上,大家知道人工進(jìn)行轉(zhuǎn)寫,最多的字準(zhǔn)確率才能夠做到80%。第二、對口音和地方方言不做任何設(shè)置,我們準(zhǔn)確率可以達(dá)到95%,如果將來完善這塊,有可能準(zhǔn)確率可以到達(dá)99%。第三、我們只是在現(xiàn)場展現(xiàn)同步的中文字幕,在一些場合下,可以直接轉(zhuǎn)換成英語。
給國家人工智能戰(zhàn)略的九大建議
劉慶峰認(rèn)為,現(xiàn)在人工智能的核心技術(shù)進(jìn)展有兩條路徑,一條路徑以深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)為代表,這次被列入了MIT 2017年全球十大突破性進(jìn)展技術(shù)。另外一條路徑就是腦科學(xué),通過對神經(jīng)元的傳導(dǎo)機(jī)制的分析,通過電生物學(xué)或者生命科學(xué)的相關(guān)路徑研究來進(jìn)行人工智能的解碼。
劉慶峰提到了訊飛超腦計(jì)劃,科大訊飛現(xiàn)在有兩個(gè)國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室:語音及語言信息處理的國家實(shí)驗(yàn)室,一個(gè)是類腦技術(shù)的國家工程實(shí)驗(yàn)室。這兩個(gè)都是中國科大和科大訊飛共同來組建的。

我們希望做三件關(guān)鍵事情:1、人機(jī)交互,特別是萬物互聯(lián)時(shí)間,沒有屏幕,人們將通過語音進(jìn)行交互;2、語音變成文字,迅速可以成為結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容,3、推理和學(xué)習(xí)。劉慶峰稱,訊飛的機(jī)器人高考項(xiàng)目,屬于國家863重大項(xiàng)目的一個(gè)課題。目前,讓機(jī)器人參加數(shù)學(xué)、語文等科目的高考,讓它知道如何推理和學(xué)習(xí)。今天,機(jī)器學(xué)習(xí)可以達(dá)到頂尖專家水平,可以超越90%的普通專家水平。美國科學(xué)雜志去年2月份預(yù)測,到了2045年,世界上50%的工作被人工智能替代,而在中國,這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)是77%。
劉慶峰認(rèn)為,未來5到10年,人工智能將像水和電一樣無所不在,可以進(jìn)入到教育、醫(yī)療、金融、交通、智慧城市等幾乎所有行業(yè),一個(gè)全新的“人工智能+”時(shí)代正在到來。他給人工智能在中國的發(fā)展提供了九條建議。
劉慶峰表示,第一、人工智能要繼續(xù)加大源頭技術(shù)創(chuàng)新,未來,國家和國家之間的競爭,一定意義上是人工智能的競爭。2月4日,華爾街日報(bào)發(fā)表文章《人工智能的軍備競賽》,其中專門提到中國公司科大訊飛,人工智能是源頭技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用迭代的循環(huán);第二、建立人工智能的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,能夠打造人工智能的產(chǎn)業(yè)生態(tài);第三、推動(dòng)行業(yè)的數(shù)據(jù)開放和共享,國家的公共數(shù)據(jù)應(yīng)該盡可能開放,企業(yè)數(shù)據(jù)要實(shí)現(xiàn)共享,可以采用一定的合理的商業(yè)模式,制定人工智能+的行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和測試體系。比如在教育行業(yè),教孩子做作文,教數(shù)學(xué)和物理。
第四、要建立人工智能+時(shí)代的教育和培訓(xùn)體系。對這個(gè)時(shí)代的沖擊比所有人想象都要快,5-10年,科學(xué)家預(yù)測這個(gè)局面就要出現(xiàn)。人工智能可能會(huì)替代一些職位。相應(yīng)的教育和科學(xué)體系對人們有幫助。
第五、人工智能+時(shí)代,社會(huì)支撐,包括政府兜底體系和法律機(jī)制;第六、要研究人工智能+時(shí)代,人文研究和倫理引導(dǎo),要設(shè)立國家級軟課題,專門的研究方向,第七、制定人工智能+時(shí)代全球人才引進(jìn)進(jìn)化,科大訊飛在美國伯克利、加拿大約克大學(xué)都建立我實(shí)驗(yàn)室。人工智能是一個(gè)全球合作的平臺(tái),要加大全球范圍的人才引進(jìn),特別是美國當(dāng)前政府,對于移民高度限制的時(shí)候,正好是中國在全球搶奪人才最好的窗口期。而且應(yīng)該出臺(tái)政策,使得產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)可以在全球聘用頂尖人才。我期待著在中國,用人工智能改變中國,才能改變世界。
第八、建立人工智能時(shí)代,全球資源整合。有戰(zhàn)略性方向,還要有綠色通道。中國在全球搶奪人才,解除一些外匯管制,讓資金順利出海可以整合全球最好的資源、人才和技術(shù)。
第九、設(shè)立人工智能產(chǎn)業(yè)示范區(qū),以示范帶動(dòng)應(yīng)用發(fā)展。