國(guó)星光電發(fā)展電商渠道時(shí)機(jī)未到

       ——國(guó)星光電總經(jīng)理助理、照明事業(yè)部總經(jīng)理徐振鋒談電商渠道

       今年雙十一，多個(gè)照明品牌的產(chǎn)品在網(wǎng)上銷(xiāo)售額都突破千萬(wàn)大關(guān)，如此成績(jī)確實(shí)讓人欣喜。在照明行業(yè)渠道的競(jìng)爭(zhēng)漸趨白熱化的形勢(shì)下，是不是要一窩蜂的發(fā)展電商渠道，這點(diǎn)國(guó)星光電總經(jīng)理助理、照明事業(yè)部總經(jīng)理徐振鋒明確表示每個(gè)企業(yè)還是要根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)決策渠道開(kāi)發(fā)的方向，對(duì)于國(guó)星光電來(lái)講，發(fā)展電商渠道目前的時(shí)機(jī)仍欠成熟。

       迄今為止，國(guó)星光電照明事業(yè)部還未有任何線上商鋪，并且近期內(nèi)也沒(méi)有開(kāi)拓線上渠道的計(jì)劃。徐總認(rèn)為，線下銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)是根，線上銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)只是枝葉，如果因?yàn)榫€上銷(xiāo)售低價(jià)產(chǎn)品而將各地經(jīng)銷(xiāo)商的專賣(mài)店變成線下體驗(yàn)店，損害到經(jīng)銷(xiāo)商的利益，進(jìn)而影響到經(jīng)銷(xiāo)商的忠誠(chéng)度，這是企業(yè)短視的表現(xiàn)。國(guó)星光電一直重視對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的保護(hù)，一方面是地域保護(hù)，在同一個(gè)燈飾城國(guó)星光電只允許開(kāi)一家專賣(mài)店，避免多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商之間相互惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。另一方面是價(jià)格保護(hù)，國(guó)星光電的定價(jià)策略能夠充分保證經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)空間，積極幫助經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展壯大。因此，從2012年到現(xiàn)在，國(guó)星光電在全國(guó)各地積極鋪設(shè)渠道，已成功舉辦了近10場(chǎng)招商推廣會(huì)，正在集中作業(yè)的區(qū)域4個(gè)省;各地經(jīng)銷(xiāo)商總數(shù)也已發(fā)展到1000多家，至今沒(méi)有任何一家經(jīng)銷(xiāo)商撤離國(guó)星。

       其次，通過(guò)電商渠道銷(xiāo)售的產(chǎn)品并不一定就是性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品。目前消費(fèi)者普遍認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售成本會(huì)低很多，自然價(jià)格低。其實(shí)不然，我們測(cè)算過(guò)就LED照明產(chǎn)品而言，線上銷(xiāo)售和線下銷(xiāo)售的總成本差不多，只是成本的具體構(gòu)成不同，線上銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)成本、物流成本、人員成本及售后服務(wù)成本都是一筆不小的開(kāi)支。所以，如果消費(fèi)者在網(wǎng)上買(mǎi)的產(chǎn)品低于市場(chǎng)價(jià)20%則要認(rèn)真考慮下產(chǎn)品的質(zhì)量了。

       再次，LED作為第三代光源具有很高的技術(shù)含量和超強(qiáng)的外形可塑性，場(chǎng)景體驗(yàn)、安裝以及售后問(wèn)題一直是消費(fèi)者關(guān)心的問(wèn)題。所以，目前電商渠道銷(xiāo)售的照明產(chǎn)品主要是一些技術(shù)含量較低，安裝簡(jiǎn)易的LED產(chǎn)品，其總銷(xiāo)售額對(duì)于整個(gè)照明行業(yè)來(lái)說(shuō)只是很少的一部分，并不會(huì)影響整個(gè)照明產(chǎn)業(yè)的格局。

       當(dāng)然，目前電商的迅速發(fā)展，在70后，80后的主消費(fèi)群體中，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是購(gòu)買(mǎi)方式發(fā)展的一種必然趨勢(shì)，并且已經(jīng)影響到人們?nèi)粘５南M(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念。當(dāng)人們對(duì)待網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物趨于理性，不再盲目地追求低價(jià)，當(dāng)線下的體驗(yàn)?zāi)苷嬲哪転榫€上銷(xiāo)售服務(wù)，不危害到經(jīng)銷(xiāo)商的利益，并且安裝及售后服務(wù)能夠充分銜接，那時(shí)候，國(guó)星光電一定會(huì)在電商渠道上做得風(fēng)生水起。