經過24小時激戰，“雙11”購物狂歡節落幕。根據惠州市電子商務協會的初步統計，今年“雙11”惠州企業單日成交額約為4.9億元，與去年的3.6億元相比，增長約36.11%。市電商協會表示，這與此前作出的“6億元”預期有一定差距。

縱觀今年“雙11”惠企成績單，大企業表現良好，中小型企業則有一定程度預冷。其中，TCL單日成交額突破3億元，實現大幅增長;真維斯穩步增長，成交額達6000萬元;雷士照明異軍突起，同比去年增長50%;天敏科技成交額雖有下滑，但盈利額與去年基本持平。

TCL：大增成交額破3億元

“截至昨天凌晨，TCL雙11單日成交額已突破3億元，與去年2億元相比，增長約50%。”TCL電商中心酷友科技相關負責人表示， O2O公司酷友科技今年剛成立，屬于小試牛刀，明年O2O平臺的發展會更加迅猛。

“今年雙11，天貓旗艦店上銷售的彩電100%都是新品，沒有清理庫存。”酷友科技相關負責人表示，在產品線規劃上，公司專門成立了電商中心，提前2個月就對爆款、主題等進行前期規劃。

成交額的大幅增長與公司內外部支持緊密相關。酷友科技相關負責人表示，“雙11”期間，總共從惠州市技師學院等院校引進200多名客服。此外，公司內部還實現跨部門合作，原有的后臺部門全力支持前端銷售。

“昨天凌晨拍下的貨品，有顧客今天下午就已收到。”速必達電商物流部部長陳海東表示，今年“雙11”TCL約有貨品13萬余件，而80%的貨品已在“雙11”當天發出，剩余的貨品將爭取在72小時內全部發出，“雙11前三天速必達都將24小時值班。”

為了保證電商貨物的配送，今年10月，速必達對惠州電商倉進行了全面改造，將原有的2800平方米倉庫升級為5000平方米，并增加傳送帶、攝像頭、門禁等硬件投入，極大提升了工作效率。“在雙11之前，建立起標準的電商倉，極大緩解了配送壓力。”

真維斯：穩增同比去年增9%

今年“雙11”，真維斯實現成交額6000萬，相比去年的5500萬，增長約9%，這與此前預計的30%增長有一定差距。真維斯網購業務部副總監黃偉基表示，對消費者研究的深度不夠，是成交額增長不如預期的主因。

“有些商品銷售量不如預期，有些商品卻已經斷貨。”黃偉基表示，今年賣得最好的依然是羽絨服、厚牛仔褲等品類，但主推商品與真正熱銷的商品不一致，導致昨天中午開始，就有一些暢銷款出現斷碼。

冬季商品厚重，增加了真維斯的供應難度。黃偉基表示，不同于較為輕薄的夏季商品，供不應求時可以臨時調貨，冬季的羽絨服等商品體積、重量較大，增加了生產、運輸的難度，讓臨時供應成為難題。

據了解，真維斯網購業務部目前共有140人，包括60余名客服，是公司最大的部門之一，但仍然面臨著與線下店鋪競爭的問題。對此，黃偉基表示，會擴大線上平臺的產品品類，不斷增加網上專供款的占比。據悉，“雙11”當天真維斯共有40多萬訂單，將在3天內全部發完。

雷士照明：黑馬成交額同比上漲50%

去年“雙11”雷士照明成交額為1000萬，今年實現了50%的較大增長，達到1500萬。對此，雷士照明電商事業部運營官馮平表示，第3次參與“雙11”，仍處于摸索階段，如果準備充分，按照原計劃可以實現2000萬至3000萬的目標。

據悉，今年雷士照明產品的品類由去年的100多種上升為500多種。為應戰“雙11”，公司增加了10余名客服人員。據馮平介紹，為了保證線下的銷量，盡量做到線上線下產品的差異化，網店主要以網上專供款為主，主打臥室、客廳的燈飾，部分臥室燈品銷量超過2000件。

物流方面，雷士照明已在華東地區設點，爭取明年擴展到華南、華北地區。雷士照明會對電商貨品進行二次包裝，對大的水晶燈會打制木箱，以保證貨品完好無損。

據悉，雷士照明正在做O2O試點，希望能夠統籌線上線下。馮平表示，人才是制約公司發展的一大因素，希望日后引進更多專業人才，在電商運營、視覺設計、客戶體驗上不斷強化，把服務做到極致。

天敏科技：下滑盈利額與去年持平

今年“雙11”，天敏科技單日成交額約為474萬，與去年的900萬成交額相比有所下降。公司電商部經理鐘君城表示，由于今年客單價(每一個顧客平均購買商品的金額，即平均交易金額)有所提升，因此雖成交額有所下降，但盈利額基本與去年持平。