“雙十一”是“剁手族”、“敗家娘們兒”興奮的“網購狂歡日”，也是“觸電”商家“瘋狂吸金”的日子。馬云曾經說過，“雙十一”的出現，是新經濟、新商業模式與傳統商業模式的大戰。自“雙十一”誕生后，產品銷量逐年攀升、網購消費者數量急劇增長以及不斷被刷新的交易額，亦充分說明了屬于電商的輝煌時代已經來了。那么，電商到底有多火?且看充滿“看點”的“雙十一”。

看點1：天貓“雙十一”571億元完美收官

據相關數據顯示，天貓“雙十一”交易額突破571 億元，其中移動端交易額達到243 億元，是去年移動端交易額的4.54 倍。物流訂單2.78億筆，全球總共有217 個國家和地區參與了此次搶購。支付寶一天完成移動支付1.97 億筆，而2013 年“雙十一”的支付寶完成移動支付筆數僅僅為4518 萬筆。

阿里集團的數據顯示，零點開場后3 分鐘，天貓“雙十一”總交易額超過10 億元;14 分02 秒，總成交額突破50 億元;38 分28 秒，總成交額超過100 億元。而2013 年“雙十一”天貓突破100 億元數額則用了5 小時49 分;2012 年，完成100 億元交易花了近13 個小時。

此外，阿里財報顯示，2014 年第三季度，阿里巴巴移動端的活躍用戶達到2.17 億，其中，來自移動端的交易額高達1990.54 億元，占整體交易額的35.8%。而“雙十一”阿里移動端交易占比達到42.6%。不得不說，這一組變化的數據著實讓人驚嘆。

看點2：馬云發言感謝全國婦女

阿巴集團董事局主席馬云一身綠色毛衣來到阿里巴巴杭州總部會議報告廳與媒體記者見面，他第一句話便說要感謝全國婦女，引得現場一陣笑聲。馬云表示，“雙十一”這天，中國婦女很辛苦，那些“戰斗”在網上的婦女更辛苦。馬云說：“自己其實沒有在網上購物過，但是家人經常網購。”馬云還說，“今年‘雙十一’在試著變革，不能總以低價來吸引客戶，同時，今年‘雙十一’也為客戶提供了很多特色優質的產品。任何一個節日，光靠打折是做不起來的，希望大家每年都能來，到第10 個‘雙十一’再來看，看會成什么樣。”馬云表示，“阿里巴巴要給中國婦女提供更好的產品。我們希望未來參加城鎮化建設，把內需拉動起來。希望幫助到更多的中國婦女，從國際市場上買到更多的好東西。”他還坦言，自己不關心賣了多少億元，只關心包裹送不送得到，他希望12 日起各地物流能順暢。

看點3：歐普蟬聯冠軍雷士位居第二

據了解，今年“雙十一”，歐普照明火力全開，組成了180 人的團隊通宵作戰。值得一提是，在“雙十一”零點前，歐普照明的天貓旗艦店總預售金額2500 萬元，其中，筒燈銷量突破30 萬個，銷售額超過了900萬元。11 日0 時26 分，歐普照明的產品銷售額就突破1000 萬元，穩穩地占據建材行業銷售第一名;8 時45 分，歐普照明的產品銷售額高達4117 萬元;10 時53 分正式突破5000 萬元;11 月12 日凌晨，歐普照明“雙十一”雙店銷量總計9443 萬元，再次高居“照明產品單日銷售排行榜”榜首。

雷士照明以成交金額約3290萬元位居第二名，其中，成交商品約60 萬件，達成交易人數約18.5 萬人。雖然今年“雙十一”第一名歐普比第二名雷士的成交金額高出6000多萬元，但相比去年“雙十一”，雷士照明所取得的進步卻較為明顯。在2013 年“雙十一”照明產品單日銷售排行榜中，雷士照明第3 名，產品交易金額為約2186 萬元，成交產品約39.5 萬件，成交人數約4.1 萬。

看點4：產品銷量攀升，家居照明出彩

據統計，今年“雙十一”熱銷燈具排行榜中，排名前五的燈具分別是吸頂燈(成交率51.51%)、吊燈(成交率23.39%)、枝型吊燈(成交率12.98%)、筒燈(成交率7.95%)、臺燈(成交率7.21%)。由此可見，在熱銷產品中，家居照明產品所占的比重遠高于其它品類的產品。

根據天貓商城電商平臺的數據顯示，近年來，燈具、燈飾品類的銷量總體上升趨勢明顯：2011 年3 月，燈具燈飾類產品銷售額為5000 萬元;2011 年“雙十一”，燈具燈飾總銷售額突破2億元;2012 年“雙十一”，燈具燈飾品類的銷售額就已達到6 億元，同比增長200%，其中照明類產品占比約為90%，家居照明表現尤為突出;2013 年“雙十一”，天貓平臺在售的LED產品達到了5.2 萬種，京東商城LED 商品數為2.2 萬種，其中熱銷的LED 產品品類包括LED 吸頂燈、LED 臺燈等家居照明產品。

看點5：消費漸理性，價格更實惠

2012—2014 年在“雙十一”當天產品銷售額均躋身“照明產品單日銷售排行榜前十名”的品牌有歐普、雷士、奧朵、飛利浦、歐塞洛斯、松下、世源、洲明翰源8 個。從近3年“雙十一”的人均消費水平對比來看，8大品牌中有5大品牌的人均消費金額呈下滑趨勢;從銷售產品的均價來看，8 大品牌中有7 個品牌的產品均價有所下滑。

毫無疑問，每年的“雙十一”是80 后、90 后的購物盛宴。緊抓這一商機的企業從前期的品牌宣傳、促銷力度和活動方式，無不滲入到我們日常生活的每個環節。人們總認為80 后、90 后是被寵壞的一代，尤其是大城市里的80 后、90 后缺乏理財觀念，喜歡花冤枉錢。實際上，比起他們的長輩，這一代的年輕人更懂得如何理性消費，他們持有更為超前和務實的消費觀念，能更加熟練地通過網購來打理生活，更加熟知利用互聯網解決生活所需。照明產品已經不再是一個高技術且難以判斷優劣的商品，且可通過網購來滿足消費者多元化的需求。根據淘寶網的產品數據分析，淘寶上的照明產品價格將更加實惠。

照明產品已經不再是一個高技術且難以判斷優劣的商品，且可通過網購來滿足消費者多元化的需求。根據淘寶網的產品數據分析，淘寶上的照明產品價格將更加實惠。一方面，網購的規模效應帶來了價格的持續下降;另一方面，由于經濟大環境下行，更多傳統照明廠商把更多資源投入到線上渠道銷售，從而帶動了價格的下降。

看點6：渠道深耕是王道

從歐普、雷士、奧朵、飛利浦、歐塞洛斯、松下、世源、洲明翰源這8 個品牌中，我們可以看出：相對于歐普、雷士、松下、飛利浦照明這4 大行業終端品牌來說，奧朵、世源、歐塞洛斯、可洛、月影凱頓、洲明翰源在傳統渠道領域顯得很低調。但是，在電商領域，這6 個品牌在業內頗具知名度，在2014年淘寶網“雙十一”照明產品單日銷量排行榜中，都進入了前10 名，這不得不讓很多照明企業刮目相看。

“今日的成績來源于昨日的沉淀”，奧朵和洲明翰源都是早在2008 年就進入電商領域;世源、歐塞洛斯、可洛、月影凱頓則是在2011 年進入電商領域;歐普、雷士、松下、飛利浦照明這4大品牌盡管集團總部進入電商領域比較晚，但是有些有遠見的經銷商早在淘寶網建立的時候就已經進駐，可謂歷史悠久。電商網店從一開始的粗放型、僅僅展示產品圖片的銷售模式，到現在實行銷售專業化分工的銷售模式，這些品牌都是一步一步摸索過來的，不斷沉淀、精耕細作、夯實基礎、才會有今日的輝煌。

電商網店的運營，現狀已經步入專業化分工階段，包含著產品選擇、運營推廣、文案策劃、客服、美工、倉庫等多個環節。這就要求各部門要相互協作，提升服務水平，攜手讓網店實現更好的運營。

看點7：細分市場

馬云曾：“21世紀要么電子商務，要么無商可務。”電商發展到現在，如火如荼，大有讓實體店無商可務的趨勢。這句話有其一定的合理性，卻也有一定的偏頗。對于照明行業來說，鑒于照明產品的特殊性，照明企業要不要選擇去做電商，要看自身的產品是否有準確定位和細分的市場。因為，通過電子商務渠道購物的消費者大多數是80、90 后，他們追求個性、時尚，又有一定消費能力，這就要求廠家提供的產品必須要滿足這部分消費群體個性化及多元化的需求。

從今年“雙十一”的“照明產品單日銷售排行榜”中，我們可以看出，當絕大部分照明企業在電商平臺上銷售著LED筒射燈、LED 吸頂燈、LED 吊燈、低壓平板水晶燈等大眾化產品，并大打價格戰時，歐塞洛斯、可洛、月影凱頓這3 個企業另辟蹊徑，分別從歐式燈、全銅燈方面進入電商平臺，利用精確的市場定位、優秀的營銷推廣方式和高性價比的產品來吸引網購消費群體中高端的一部分客戶群體，并成功獲得今年電商“雙十一”決戰的江湖地位。