阜南縣消費者許女士購買了8盞燈具,使用不到一年,其中兩盞燈具出現故障,找銷售者維修,對方說忙。許女士為了照明,有時只好點蠟燭應急。許女士投訴到該縣消協,昨日終獲免費換新。
許女士裝修新房,花費近3000元在阜南縣城某店內購買了8盞燈具。不料,有兩盞燈使用幾個月就出現故障。照明燈具壞了,給日常生活帶來了不便,有時她只好點蠟燭應急。她三番五次找銷售者維修,對方總是以忙為借口拖延。
4月14日,消費者向阜南縣消協投訴。消協工作人員迅速與銷售者取得聯系,進行調解。昨日,銷售者同意到消費者家中維修燈具。