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美國零售巨頭借助VLC打造購物新體驗 中國零售商,你們造嗎?

放大字體  縮小字體 發布日期:2015-04-27 來源:中國半導體照明網瀏覽次數:21

最近一條來自美國的消息讓掙扎于變革期的國內零售商們眼前一亮。

美國零售巨頭塔吉特(Target)公司在美國47州近1800家商店中,試點安裝基于光通信技術(VLC)實現手機導航、推送打折信息的消息引起了零售商的廣泛關注,顧客可以通過最熱門的信息傳遞載體二維碼和燈光在“迷宮似得”大超市中迅速找到所需商品,在享受高效率、輕松活潑的購物旅程結束后,并能用手機及其應用程序輕松完成付款。Target此舉也讓其成為美國第一家提供基于室內位置服務的商店。

其實,早在2014年5月,國內已有基于VLC室內定位的商業化運營案例在江蘇常州路橋小商品市場出現,定位、導航、室內實景地圖、社交游戲等功能都可以在其APP軟件應用——易逛上實現。作為技術提供方,華策光通信COO唐海軍介紹說,因為這個場景應用更多的是驗證技術可行性,由于場地規模等原因不具有商業運營的典型意義,所以當時此事盡管在LED圈里掀起了很大波瀾,但是并未在零售商行業做大規模宣傳推廣。

唐海軍進一步表示,近一年來,華策光通信陸續與國內零售商進行接洽,他們也表現出了強烈的安裝意愿。綜合考慮實際應用場景情況,華策光通信室內定位方案集合了光定位、藍牙、wifi等多種技術手段,以提升定位體驗。美國零售巨頭塔吉特(Target)的嘗試,讓零售商們能更全面看到定位技術在商業領域的運營效果,也將消除他們心中的一些擔憂。

盡管可見光通信技術發展及應用未來的發展空間不容想象,但可以肯定的是,“室內定位”將是其起飛點,特別是與零售商的結合。據了解,可見光通信正是目前正在興起的、新型、客戶友好的、變革性的“手機店內體驗”的重要組成部分,市場目標730億美元。來自零售業的專家也證實了室內定位技術正在并將持續引領零售變革,開啟零售商線上線下結合的商業變革新模式。

在日前福建晉江召開的中國百貨業高峰論壇上,香港馮氏集團利豐研究中心全球零售及科技研究主管韋葆蘭就表示,室內定位將提高店內體驗,有助于零售商發放優惠券和實施積分計劃。

韋葆蘭表示,對于消費者而言,基于智能手機的定位你將知道你在哪里,并且知道你想要的東西在哪里?給購物帶來更優質的體驗。預計零售行業,2016年基于室內定位信息的銷售市場將會爆發。

“零售商業主面對消費者購物習慣、互聯網侵蝕等多種變革,也是希望通過這種先進的技術帶給消費者全新的商業體驗和完成自身‘互聯網+’上的變革。”唐海軍強調,對于正在進行照明節能改造的零售商,采用合同能源管理的模式,幾乎零成本就可以安裝上這種智慧的燈具,這是一箭多雕的事情。

在合適的時間和合適的地點,向顧客發送正確的信息,讓顧客輕松且愉快的完成購物,這也許是零售商實現經營數字和客戶關系管理策略的終極目標,如今這一切基于可見光通信定位技術將變得so easy!

       

華策光通信demo演示體驗現場手機定位信息截屏

除華策光通信外,在全球范圍內,可見光通信技術的供應商目前包括GE、Acuity、專業的ByteLight(已被Acuity收購)以及蘇格蘭的PureVLC,照明巨頭飛利浦也在倡導該技術。

日前,飛利浦的相關方面負責人專程來到華策光通信公司進行溝通接洽,商談合作事宜。飛利浦相關人員就表示,飛利浦已將可見光通信技術的開發與研究提升到戰略高度,作為飛利浦未來實現跨越式發展的突破口。目前飛利浦正在歐洲的家樂福超市試點可見光通信室內定位技術。

華策光通信科技有限公司總經理付強也表示,越來越多的企業參與到可見光通信技術的研發及應用中將有利于整個產業環境構建,共同推進可見光技術未來的應用發展。

據介紹,華策光通信科技有限公司除了可以提供商場在可見光通信技術及藍牙等方案于一體的軟硬件方面相結合的整體解決方案外,還可以提供酒店、監獄、礦井、軍工等細分領域的相關應用。

 
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關鍵詞: 光,零售,技術
 
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