京東集團本月8日發布了第一季度業績報告，報告顯示一季度京東交易總額達人民幣878億元，同比增長99%;活躍用戶數首次突破1億人，同比增長90%。交易總額大規模增長的背后，是京東各條業務線的迅速拓展。在傳統的B2C業務之外，京東B2B業務也在迅速擴張，京東大客戶部總經理宋春正日前接受媒體專訪時表示，目前已有百萬級企業客戶數在京東上采購，未來京東將推出一系列企業采購的解決方案，繼續推進企業采購電商化。

解決企業痛點 打造統一采購平臺

在零售市場深耕10年的京東在B2B領域仍然是一支新軍。2014年11月，京東發布企業級市場戰略，宣布面向企業用戶推出企業級電商采購平臺。當時即有業界人士質疑京東如何與已在B2B市場布局多年的阿里競爭，以“自營式電商”標榜的京東B2B業務能否打出自己的一片天地。

對此，京東方面表示希望B2B業務能走一條與眾不同的發展道路。宋春正表示京東B2B的核心理念是推動企業采購電商化，希望在交易環節，以及企業的采購管理環節都用電子商務和互聯網手段來實現，實現技術創新。“京東作為供貨商、上游采購提供商介入進去，不僅賣東西，同時推動整個內部電子商務建設，這也是我們的一個理念。”宋春正說。

在公共采購市場，企業有一個痛點，由于采購的商品數量大類目多，他們往往希望供應商能夠集中配送、提供統一服務。傳統的線下模式存在幾個弊端：首先價格不透明，不能跟供應商面對面商談;其次所有環節靠線下操作，手續煩瑣;第三是成本高，對應服務不完善，產品品質無法檢驗。針對這些痛點，京東建立了企業頻道，把產品價格在網上公開標注，且由于產品都是自營，因此交易和后續的服務保障都由京東提供，免去企業多方采購和后期維權的麻煩。宋春正表示，B2B業務賣給客戶的產品可以保證是自營，即使有一些第三方平臺提供的產品，當客戶需要這個產品的時候，京東也會把這個產品轉為自營提供給客戶。

乘“互聯網+”東風 推進采購電商化

據介紹，目前京東B2B的中小企業交易數據已在百億以上，有百萬級企業客戶數在京東上采購。宋春正表示在推進B2B業務的過程中，最大的困難來自如何改變目標客戶群的思維。企業由于受到決策和慣性的阻礙，接受采購電商化的理念還有一定的阻力。“我們不斷在做不論推動、告訴用戶電商化給你帶來什么、電商化能幫你企業帶來什么。”

今年兩會上，“互聯網+”的概念被首次提及，各行各業都在觸網，試圖走出一條不一樣的創新之路。宋春正表示這對于推動B2B業務的發展是一個利好消息，一旦企業內部在整個經營、管理等各個方面普及互聯網，使互聯網得到最大化的應用，跟電商企業采購業務的商業模式就可以完全匹配。“我們現在修一個高速公路，修好了對方沒有找對應的高速公路跟我們接上，最后一公里接不上去，還要走泥土路就很慢，大家都對接上去就很高效。”宋春正做了一個形象的比喻。

B2B業務的發展趨勢已經不再是一家公司為其他供應商搭建平臺，而是做一個更大的網絡平臺，任何人都可以通過它整合采購過程、加快購買速度、享受一站式服務。數據顯示，2013年全國公共采購市場總規模超過20萬億元，隨著京東規模的日益擴大，想在這一前景廣闊的“蛋糕”上分得更大的一塊，能否把電商理念植入采購單位內部，將是關鍵一環。