截至3月24日，蔚來用戶累計換電超200萬次。200萬次換電達成，意味著平均每10秒就有一臺車從換電站滿電出發，累計為用戶提供電量近1億kWh，總計提供超3.96億公里的行駛里程，減少26065.5噸碳排放。其中換電次數最多的用戶已經換電654次，換電儼然成為用戶最青睞的補能方式之一。
即將于二季度部署的二代換電站，電池數量最多可達13塊，日服務能力最高可達到312次，并支持車輛自動泊入。二代換電服務能力相較于第一代，提升超3倍。
蔚來目前已在全國部署建設193座換電站，134座超充站，327座目的地充電站，接入380,000+根第三方充電樁。換電站持續布局中，計劃到2021年底全國換電站總數達500座。
基于換電，蔚來為用戶提供BaaS（Baterry as a Service）電池租用服務。用戶可按需靈活升級電池以應對日常通勤與長途出行的需求，獲得更好的智能電動車使用體驗。NIO Power“可充可換可升級”的能源服務體系，為車主提供全場景化的加電服務，致力于讓加電比加油更方便。
