11月23日，在網上做燈具生意的魏先生向記者反映，稱他4天前遭遇網絡詐騙，不但被騙子轉走1.3萬元現金。更加可恨的是，騙子還用他的支付寶賬戶辦理了兩萬元的淘寶小額貸款。

魏先生老家在四川，半年前在淘寶開了一家小店，銷售燈具。11月19日下午3點多，魏先生的阿里旺旺突然冒出一個消息。對方表示，在魏先生的店里買了一盞吸頂燈，但地址填錯了。魏先生讓對方把新地址發過來，對方卻讓魏先生直接取消交易。“我沒多想，取消了交易。”沒多久，對方又說，因為魏先生強制取消交易，兩人的支付寶賬戶都被凍結，同時還發過來一個鏈接。

魏先生點開鏈接，發現是個陌生網頁，隨即關閉。很快，他打開自己的支付寶賬戶，發現賬戶果然不能轉賬。就在這時，一個“淘寶客服”在阿里旺旺上聯系魏先生，要他的手機號碼。很快，“淘寶客服”打來電話，質問魏先生為什么要強制取消交易。魏先生將事情經過大概說了一下，“客服”便安慰魏先生，稱可以解決支付寶被凍結的問題，但要遠程操作魏先生的電腦。魏先生上網查了一下，發現對方的電話果然是支付寶的客服電話，就同意了。

“淘寶客服”通過阿里旺旺的遠程協助功能，開始控制魏先生的電腦。一番操作后，對方又打電話，讓魏先生告訴他一些驗證碼。過了一會兒，魏先生登陸支付寶賬戶，發現里面的1萬元被取走，一張和支付寶綁定的銀行卡也被取走3000多元。最要命的是，對方用他的支付寶，還申請了兩萬元的小額貸款。魏先生連忙打電話給“客服”，早已沒人接聽。魏先生意識到自己被騙，趕緊報警。

4天以來，魏先生的店鋪成交了共2000多元的生意，但因申請了貸款，所以被淘寶系統直接扣除。“看著都心痛，今年算是白忙。”魏先生氣惱地說。

警方說，這是一種新型網絡詐騙，騙子冒充網購客戶，在淘寶店內購物，然后要求取消訂單。隨后，騙子使用各種手段暫時凍結受害人的支付寶。之后，騙子冒充淘寶客服人員，要求遠程操作受害人的電腦，將受害人支付寶賬戶內的錢款轉走，并用其支付寶賬號申請貸款。

警方提醒，不要隨意讓陌生人使用QQ、阿里旺旺等軟件的遠程協助操作自己的電腦，因為一旦啟用遠程控制，任何人都可以在異地通過網絡控制你的電腦。