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LED照明行業(yè)“營(yíng)銷論劍”:人治PK法治

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2015-01-12 來(lái)源:中國(guó)燈飾報(bào)瀏覽次數(shù):7

以人管人永遠(yuǎn)做不到公平公正,而用制度管人則不同,制度不會(huì)以個(gè)人的意志和想法為轉(zhuǎn)移,會(huì)對(duì)員工起到很好的約束作用,讓團(tuán)隊(duì)的管理更有秩序,促進(jìn)員工的執(zhí)行效率,為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更大的效益。所以,LED照明企業(yè)要在團(tuán)隊(duì)實(shí)行制度管人,以制度管事的“法治”,這樣才能做好自己的管理作用,確保員工能夠?qū)⒐ぷ鲌?zhí)行到位,為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造業(yè)績(jī),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的生存和發(fā)展。

所謂人治,就是用人管人,以管理者的思想和觀念作為管人的標(biāo)準(zhǔn),推崇個(gè)人的權(quán)威。而法治則是依靠一套完善的制度去對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理,完全不以人的意志為轉(zhuǎn)移,只是按制度辦事。

在現(xiàn)今的團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)要想得到快速發(fā)展,就不能再實(shí)行以人管人的管理方式,因?yàn)閭鹘y(tǒng)的人治管理方式完全是按照管理者個(gè)人的意愿作為行事的標(biāo)準(zhǔn),帶有很強(qiáng)的局限性和隨意性,總是有漏洞可循的,已滿足不了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展需求。而制度卻不會(huì)因個(gè)人的意愿而轉(zhuǎn)移,能起到人所不能起到的作用,所以在團(tuán)隊(duì)內(nèi),只有引進(jìn)制度管理,用制度去管人,管事,才能幫助到團(tuán)隊(duì)得到更大的發(fā)展。

其實(shí),任何團(tuán)隊(duì)的發(fā)展都不開(kāi)規(guī)則和制度,規(guī)范的制度在管理中具有非常重要的作用。很多時(shí)候,我們團(tuán)隊(duì)的管理工作之所以無(wú)法執(zhí)行到位,就是因?yàn)槿狈χ贫鹊谋U?。?duì)于任何團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),都需要建立一個(gè)規(guī)范的制度,用制度去規(guī)范與員工的行為,去保障執(zhí)行的順利進(jìn)行。

制度就是團(tuán)隊(duì)的家規(guī)和法律,一個(gè)完善而合理的規(guī)章制度,是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)賴以生存的基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)只有有了制度的規(guī)范,員工做起事來(lái)才會(huì)有據(jù)可循,團(tuán)隊(duì)的管理才不會(huì)形同虛設(shè)。但是,制度的建立只是一個(gè)基礎(chǔ),最重要的是要靠管理者去嚴(yán)格而堅(jiān)定的執(zhí)行,做到公平公正,才能讓制度更好地發(fā)揮作用。

作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的管理者,為了讓制度更有權(quán)威,你必須做到公正無(wú)私,嚴(yán)格地去執(zhí)行和遵守制度,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)形成以制度治事治人的公平氛圍,這樣才會(huì)在員工面前樹(shù)立起制度的公信力,讓員工更加自覺(jué)地遵守制度。然而,我們的管理者卻很難真正做到嚴(yán)格按制度辦事,總是忍不住在執(zhí)行制度的過(guò)程中摻雜個(gè)人的觀念和意志對(duì)員工實(shí)行“人治”,致使團(tuán)隊(duì)的制度管理無(wú)法做到真正的公正公平,這也是我們銷售團(tuán)隊(duì)制度管理面臨的最大的困局。

張?chǎng)问且患颐禾科髽I(yè)的銷售總監(jiān),他手下有六名銷售員,個(gè)個(gè)都是經(jīng)驗(yàn)豐富、能力卓越的老手,張?chǎng)螌?duì)他這些下屬們的工作能力非常滿意。做煤炭銷售的人都知道,最忙的時(shí)候一般是在入冬之后,其余的時(shí)間相對(duì)會(huì)清閑一些。于是,有的銷售員就會(huì)找些借口跟張?chǎng)握?qǐng)假,接私活增加收入。對(duì)此,公司有明文規(guī)定:不允許公司的員工去為別的公司做兼職,特別是銷售人員,一旦發(fā)現(xiàn)立即辭退。

一天,張?chǎng)稳タ蛻艄旧萄惺虑?,無(wú)意間發(fā)現(xiàn)自己的下屬王燕和劉琴在這家公司做兼職,這兩個(gè)人都是找了家人生病或自己生病的借口跟他請(qǐng)的假,請(qǐng)假時(shí)他還關(guān)心地讓她們多休息幾天,反正現(xiàn)在的工作也不是很忙。沒(méi)想到,她們兩人卻是請(qǐng)假來(lái)做私活,這讓張?chǎng)魏懿皇娣?/p>

王燕和劉琴見(jiàn)做兼職的事被發(fā)現(xiàn)了,都有些忐忑,但是她們都知道張?chǎng)问莻€(gè)特別心軟的人,于是苦苦哀求他不要上報(bào)給公司,并保證以后再也不會(huì)私自做兼職了。張?chǎng)我?jiàn)她們認(rèn)錯(cuò)的態(tài)度很誠(chéng)懇,想想她們可能確實(shí)也是生活上有難處,想多賺點(diǎn)錢幫幫家里,就答應(yīng)她們這次幫著隱瞞下來(lái),不會(huì)上報(bào)公司。

之后,這兩名員工再?zèng)]有請(qǐng)假,工作也很努力,張?chǎng)斡X(jué)得每個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,只要改正了就還是好同事??墒菨u漸他發(fā)現(xiàn),其他的四名銷售員也總會(huì)以不同的借口向他請(qǐng)假,嚴(yán)重影響了正常的工作。但是,每個(gè)人的借口都很合理,讓他無(wú)法拒絕,雖然他也暗自懷疑這些人是不是去做兼職了,但是因?yàn)闆](méi)有證據(jù)也就不了了之了。

直到有一天,公司的總經(jīng)理將他找了去,說(shuō)他縱容下屬去外面做兼職,帶來(lái)了很壞的影響,按照公司的制度要對(duì)他進(jìn)行嚴(yán)格處理,他的職位暫由別人代替。張?chǎng)我幌裸铝恕T瓉?lái),他的六名手下都在外面接過(guò)私活,只是擔(dān)心被公司發(fā)現(xiàn)不敢太明顯,直到王燕和劉琴被張?chǎng)巫惨?jiàn),但是張?chǎng)蔚膽B(tài)度卻出乎她們的意料。她們將張?chǎng)蔚膽B(tài)度對(duì)其他幾名同事說(shuō)了,讓大家放心地去做兼職,如果被張?chǎng)伟l(fā)現(xiàn)就說(shuō)得可憐點(diǎn)為自己求情,張?chǎng)涡能浺欢〞?huì)幫著隱瞞的。有了王燕和劉琴給的定心丸,大家的膽子都變得越來(lái)越大了起來(lái),沒(méi)事就找借口請(qǐng)假出去做私活,直到被公司里的其他領(lǐng)導(dǎo)撞見(jiàn)。

張?chǎng)卧诎l(fā)現(xiàn)手下在外面做私活時(shí),沒(méi)有按照公司的制度來(lái)行事,僅憑個(gè)人意愿對(duì)手下的行為作出寬容的處理,這種寬容的態(tài)度使得部門里其他的員工有了倚仗,更加不將公司的制度放在眼里,紛紛出去接私活,嚴(yán)重影響了公司的正常工作,可以說(shuō)這都是以人管人的“人治”管理方式造成的。相信很多管理者都有過(guò)和張?chǎng)晤愃频慕?jīng)歷:想嚴(yán)格地執(zhí)行制度,但是又無(wú)法抹煞人情,有時(shí)會(huì)為違反制度者走走后門,以“人治”代替“法治”,以致造成許多惡劣的后果。

其實(shí),以人管人永遠(yuǎn)做不到公平公正,因?yàn)楣苋说臉?biāo)準(zhǔn)都是由管理者個(gè)人來(lái)定的,帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩,很難做到客觀地處理問(wèn)題,反而會(huì)讓員工失去紀(jì)律意識(shí),隨心所欲地各行其事。而用制度管人則不同,制度不會(huì)以個(gè)人的意志和想法為轉(zhuǎn)移,會(huì)對(duì)員工起到很好的約束作用,讓團(tuán)隊(duì)的管理更有秩序,促進(jìn)員工的執(zhí)行效率,為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更大的效益。所以,我們要在團(tuán)隊(duì)實(shí)行制度管人,以制度管事的“法治”,這樣才能做好自己的管理作用,確保員工能夠?qū)⒐ぷ鲌?zhí)行到位,為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造業(yè)績(jī),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的生存和發(fā)展。

LED照明行業(yè)人才濟(jì)濟(jì),但真正為L(zhǎng)ED企業(yè)所用的卻是少之又少,如果在人才上獲得領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)呢?“法治”免去人心的不公平的想法,才是LED企業(yè)管理制勝之道!

 
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