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給LED照明企業:關于照明電商的十點建議

放大字體  縮小字體 發布日期:2015-07-10 來源:大照明瀏覽次數:106
  可以毫不夸張地說,在LED時代,如果一家公司沒有自己的網絡品牌,那么它錯過的不是一個機會,而是一個時代。面對電子商務這種新型銷售渠道,一部分在傳統渠道紅海中難以突圍的照明廠商,開始全面啟動新媒體營銷平臺,在線上開辟“第二戰場”,進行產品銷售、渠道招商。同時,打造線上與線下的良性互動,也成為當前照明廠商所鐘情的“立體式營銷”模式,為未來LED市場的發展提供了一種全新的銷售模式。
 
自建O2O商城
 
  企業典型代表:雷士O2O、維贊O2O等。
 
  優勢: 線上、線下利潤沖突不大,能保護商家的利益。
 
  不足: 運營成本高,需要有足夠的產品線作支撐。
 
  雷士照明與德豪潤達于2014年11月19日在北京聯合發布行業首個O2O照明及智能家居電子商貿平臺,正式宣告重點布局互聯網“O2O”發展戰略。2015年5月15日,雷士O2O平臺開始試運行,雷士照明表示,將分階段授權運營中心營運網上專賣店,充分提升線上終端客戶流量,最后實現全網合并,徹底打通線上線下,實現與經銷商共贏。
 
  據王冬雷透露,2014年,雷士照明的O2O(線上線下融合)渠道模式,先從江蘇省試點,覆蓋300多個城市,推進方式包括溝通協調和股權收購,計劃用兩年時間完成全國的O2O渠道覆蓋。2015年,雷士O2O發展戰略將分為三個階段開展,第一階段:雷士總部運作雷士各平臺官方旗艦店,樹立標桿,授權運營中心運營網上雷士專賣店,充分打通線上終端客戶流量入口,為實現O2O提供重要的流量基礎;第二階段:O2O試點,搭建技術平臺,為全面推廣O2O提供技術和方法支持;第三階段:全面實現O2O戰略規劃,全網合并,徹底打通線上、線下。
 
  建立自己的商城可以不受第三方平臺的諸多限制,節省第三方平臺的傭金,打造具有自己特色的運營模式,提供更好、更全、更專業的服務。通過自建的商城連接經銷商和客戶,讓線上購買、線下體驗的“O2O”模式也逐漸變成可能,從而建立品牌、完善服務、實現多樣化的經營模式。但是,由于自建商場對企業的產品線、資金實力等有較高要求,因此,在照明企業中,自建獨立商場的品牌相對較少。
 
  商家典型代表: 亮美嘉燈飾等
 
  據了解,亮美嘉燈飾是山東市場第一家自建商城的商家,目前,亮美嘉燈飾主要通過三個方面來運作“O2O”模式:第一、通過公司的網絡平臺“亮美e家”來實現客戶的網上選燈、線下消費,同時擴充線下實體店的產品種類,不需要客戶所有產品都備貨,客戶可以從網上選好喜歡的燈飾,線下的專賣店來負責售后安裝服務等;第二、亮美嘉燈飾運作了APP平臺,主要是為客戶展示配燈方案,客戶選擇好喜歡的燈飾結合自己家的裝修布置,來模擬實現具體照明效果,給客戶提供服務;第三、亮美嘉燈飾運作微信公眾平臺,通過微信公眾平臺來維護老客戶和促進新客戶的成交。
 
  目前,亮美嘉燈飾在山東、蘇北等地區有多家連鎖店面,消費者可以選擇距離離自己最近的線下體驗館進行線上選燈、線下體驗,真正做到線上、線下“隨e購”,享受“O2O”平臺帶來的購物樂趣。
 
利用綜合性電商平臺
 
  企業典型代表:歐普照明、佛山照明、品一、三雄·極光、新特麗等。
 
  優勢:借助綜合性平臺的客流,能迅速提升企業的品牌知名度和產品銷量。
 
  不足:宣傳投入大,競爭壓力如日劇增。
 
  品一照明目前通過B2B與B2C兩種電商模式運作,B2B模式主要通過建立自己的官網把產品在百度上進行推廣,屈臣氏、亞運會等合作項目都是通過此電商模式獲得。而近兩年,令品一照明高速發展的模式是B2C,目前品一入駐的是淘寶與天貓,因為此平臺占據了B2C總額75%以上,同時,品一照明還進駐了京東。
 
  現階段,歐普照明與天貓、京東、蘇寧易購等電商平臺都有深入合作。隨著電子商務高速發展,歐普不僅實現了產品銷售額的快速增長,還將電商平臺打造成消費者教育和品牌展示的重要基地。佛山照明于2012 年8月登陸京東商城,并于次年10 月設立了佛山照明旗艦店。2013 年,佛山照明在京東商城、天貓等平臺上自營。
 
  進入綜合性電商平臺進行產品銷售是目前LED照明企業經常采用的電商模式,大部分照明廠商都是進入天貓之類的綜合性電商平臺,并借助這些綜合性電商平臺的商城既有客戶群,進行產品銷售和品牌展示。
 
  商家典型代表:為竹緣燈飾等
 
  為竹緣曾運營過的電商運營模式有三種:一、淘寶店;二、微店;三、大眾點評,現在只保留微店模式。它們的特點主要是宣傳渠道的多樣化,相當于在傳統銷售渠道之外增加了對客戶宣傳的機會,最大的優勢是方便。
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進入行業電商平臺
 
  商家典型代表:臨沂艷陽燈飾等
 
  優勢:目標消費群體比較明確,容易快速達成交易。
 
  不足:模式尚未成熟,需要經歷時間和市場的考驗。
 
  在“互聯網+”時代,不少商家選擇進入照明行業的電商平臺進行產品的宣傳與銷售。如6月29-30日,Deng.com線下體驗店招商培訓大會走進四川,當天成功招商近百家。
 
  臨沂艷陽燈飾在臨沂燈具市場是較早涉及電商行業并堅持做下去的商家,目前,臨沂艷陽燈飾通過“e燈快線”這一平臺來運營電商。具體操作模式為客戶通過線上下單,供應商線下發貨,這樣做大大節約了人力、物力、財力,回款速度也快。這種直接在線支付貨款,廠家發貨速度也得到了提升,現在臨沂艷陽燈飾和“e燈快線”的合作模式運營得很不錯,得到了終端消費者的認可,在市場上也很受迎歡。

關于照明電商的十點建議
 
  1、不是所有的企業都適合做電商,電商亦不是救命稻草。
 
  2、要解決好線上、線下可能存在的產品沖突。
 
  3、要妥善處理好經銷商的利益分配問題。
 
  4、運營電商模式要重點關注產品重復購買率、轉化率、毛利率。
 
  5、要重視線下的安裝和售后服務工作,線上、線下相結合。
 
  6、LED時代,誰擁有資源,誰就擁有未來,照明廠商要充分整合線上、線下資源,做到資源最合理化運用。
 
  7、價格戰不再是電商的“制勝法寶”,電商發展將逐漸從“價格戰”向“價值戰”轉變。
 
  8、在優惠價格的同時,通過不斷強化產品品質和服務質量,為客戶帶來更好的購物體驗必將成為電商未來的發展方向。
 
  9、新晉LED企業要善于抓住細分市場,打造“小而美”的品牌。
 
  10、“O2O”模式的高效運營需要更多地借力網絡營銷,網絡營銷的核心在于根據目標客戶的喜好和興趣及增值為根本。
 
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