7月15日凌晨北京三里屯優(yōu)衣庫(kù)試衣間視頻事件在微信微博上幾乎是爆發(fā)式傳播開(kāi)來(lái)。
看看微博微信上發(fā)生的一切!就在那么一瞬間發(fā)生了啥!!
看看魔性的網(wǎng)友們!!!深深的如何玩壞了他們!
看看優(yōu)衣庫(kù)試衣間燈光,如何深深的玩壞了他們!
我也要去看看!
小伙伴們都聞風(fēng)趕來(lái)
ZARA和H&M表示不服!
但其實(shí)ZARA、H&M、優(yōu)衣庫(kù)們你們?cè)靻幔绻囈麻g的燈光這么做,分分鐘提高15%以上的銷售額,營(yíng)銷根本不用這么無(wú)底線這么拼!
顧客在服裝店里選好服裝后,一般都要在試衣間換上,感受一下真實(shí)效果。這是一個(gè)十分重要的空間,此“用戶場(chǎng)景”往往能起到?jīng)Q策購(gòu)買的重要作用。試穿是顧客購(gòu)買決策的關(guān)鍵點(diǎn),自然,也是店鋪打造高體驗(yàn)的發(fā)力點(diǎn)。
偶爾逛幾次的體驗(yàn)下,發(fā)現(xiàn)那些服裝店的試衣間簡(jiǎn)直是“慘不忍睹”。當(dāng)然,這里說(shuō)的肯定是燈光方面的問(wèn)題。
常見(jiàn)問(wèn)題
圖:簡(jiǎn)單裝個(gè)小筒燈,陰森昏暗,顧客感到不安全,無(wú)法仔細(xì)觀察服裝。當(dāng)然,也有人會(huì)說(shuō):就是要你看不清!出來(lái)再看吧,這樣我就能忽悠你了:“哇塞!姑娘你穿這個(gè)真好看~”如果你真的需要這種顧客體驗(yàn),請(qǐng)自行關(guān)閉吧……
圖:沒(méi)有立面照明:正中心裝個(gè)射燈,垂直照下來(lái)。看上去很亮,實(shí)際上大多數(shù)的光都照到顧客頭頂,而真正需要觀察的服裝和面部卻籠罩在陰影之中。
圖:顯色性差時(shí),紅衣服照成醬色、綠衣服照成墨色、顧客照成滿臉菜色……買便宜燈?就會(huì)這樣慘不忍睹~(請(qǐng)?jiān)徯旃さ脑~匯量匱乏)。
圖:有些店鋪意識(shí)到了垂直立面照明的重要性,就在顧客面前裝幾個(gè)燈正對(duì)著顧客正面照,這樣反倒使顧客無(wú)法睜開(kāi)眼睛,俗稱“亮瞎眼”。
圖:你照亮鏡子干嘛?這是普遍存在的誤區(qū),燈光向鏡子照,而不是照亮顧客。要知道,鏡子只是反射光線的工具,是無(wú)法被照亮的,真正需要照亮的,是顧客身上的衣服!
正確做法
試衣間燈光應(yīng)該做到:讓顧客從容地欣賞服裝、觀察全身搭配,提供紅潤(rùn)、自然的膚色照明,讓顧客感覺(jué)到十分滿意。
燈光設(shè)計(jì)要點(diǎn):垂直照度充足,陰影較弱,顯色性佳。
天花照明模式
在顧客的前上方兩側(cè)安裝兩個(gè)天花射燈,有一定角度地投射到顧客整個(gè)立面。
光源選擇:選用中光束角的燈杯(30~40度)。試衣間內(nèi)裝飾如為深色,建議選用2套10W的 LED 燈;裝飾如為淺色,建議選用2套7W的 LED 燈。
間接照明模式
試衣間內(nèi)裝飾以白色為主時(shí),可以在墻壁安裝間接照明燈具,向上照明天花板,均勻的燈光可以提供舒適的照明環(huán)境。
建議:反射式照明效率稍低,建議使用兩套26W緊湊型熒光燈或兩根21W的T5熒光燈支架。
圖:也可以用散光的花式燈具,產(chǎn)生類似于間接照明的效果。
垂直照明模式
類似化妝鏡照明,在鏡子兩側(cè)安裝燈具,提供顧客的垂直照明。注意:為避免“亮瞎眼”,需要嚴(yán)格控制燈具的亮度!可使用壁燈或T5熒光燈支架,選擇磨沙玻璃或亞克力面罩削弱亮度。
光源選擇:
正確選擇試衣間的光源十分重要,色溫和顯色性都要考慮周全。
色溫過(guò)低或過(guò)高都不適合表現(xiàn)膚色和服裝的真實(shí)色彩。建議:選擇中性光色(4000K左右)的LED燈或熒光燈。
無(wú)論 LE D還是熒光燈,都要選擇顯色指數(shù)Ra>90的!當(dāng)然,這種燈會(huì)比較貴,但試衣間才幾個(gè)燈?貴就貴點(diǎn)吧,“體驗(yàn)為王”,不是么?
視頻你看過(guò)了嗎?哦,反正我是不會(huì)給你的。