在LED行業(yè)快車道上，稍不小心，機遇就會擦肩而過。作為一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、工程服務(wù)為一體的國家級高新科技大型企業(yè)，通普科技緊抓發(fā)展機遇，實現(xiàn)了從單色顯示屏到顯示屏行業(yè)標桿，到中高檔LED光電產(chǎn)品的跨越。在經(jīng)歷著一次次技術(shù)革命的同時，通普科技也實現(xiàn)了自身的華麗轉(zhuǎn)身，不斷帶給我們驚喜。

堅持“原創(chuàng)”，樹立品牌

       在當前激烈的市場競爭中，價格戰(zhàn)愈演愈烈。通普科技卻堅持走中高端市場，不打價格戰(zhàn)。按照他們的理解，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，缺乏核心競爭力，只能依靠價格戰(zhàn)去拼市場。

       作為國家國家級高新技術(shù)企業(yè)，通普科技堅持“原創(chuàng)”，尋求差異化的發(fā)展路線。通普科技董事長龐桂偉介紹道，“通普科技的產(chǎn)品連外觀都堅持原創(chuàng)性，至今已申請了多項發(fā)明專利和外觀專利。企業(yè)要想走得更遠，決不能靠抄襲，而要靠研發(fā)能力去超越競爭對手，走特色化的發(fā)展之路。”據(jù)悉，通普科技擁有自己的實驗室(深圳大學研究生基地)，各項標準的檢測都能夠獨立完成，不需要借助外力。

       此外，通普科技全面實行ISO9001：2008質(zhì)量體系管理，以創(chuàng)新著稱而躋身行業(yè)前列，其開發(fā)生產(chǎn)的各種LED光電產(chǎn)品，獲得16項國家級專利,先后通過CE、FCC、ROHS、CCC、CB認證，LED顯示屏通過美國UL認證，技術(shù)達國際同類產(chǎn)品先進水平。

明確定位，華麗轉(zhuǎn)身

       2004年，在規(guī)范和維護市場秩序的大環(huán)境里，龐桂偉做出“獨自投資創(chuàng)業(yè)”的決定——成立了深圳市通普科技有限公司，從事LED控制技術(shù)研發(fā)及市場銷售戶內(nèi)LED單雙色顯示屏等業(yè)務(wù)。

       2006年，通普科技將市場定位為中高檔LED產(chǎn)品。同年6月，通普科技彩屏第一次成功出口俄羅斯，打開通普走向世界的市場大門。目前，通普科技的產(chǎn)品遠銷美國、英國、法國、德國、墨西哥、俄羅斯、沙特阿拉伯等118個國家，“西南第一屏”、印度IIFA“寶萊塢”、“世界皮革航母”之稱的桐鄉(xiāng)世貿(mào)城、“廣州之最”之稱的南都LED、108屆廣交會開幕式“中心平臺”等多個大型顯示屏項目，更是像一座座標桿，記載著通普科技的輝煌。尤其是“朝鮮勞動黨建黨65周年大型閱兵”，通普生產(chǎn)的LED大屏幕閃耀在金日成廣場，用高質(zhì)量的產(chǎn)品向世人展示中國LED科技成果。

       然而，在顯示屏領(lǐng)域具有明顯優(yōu)勢的通普科技，卻將眼光放在了更為廣闊的通用照明市場。“LED顯示屏與照明是兩個完全不同的技術(shù)方向，其市場背景也有不同，轉(zhuǎn)向照明是為企業(yè)贏得更大的發(fā)展空間。”

貼近市場，搶占先機

       龐桂偉認為，目前市場對LED照明產(chǎn)品的品質(zhì)與多樣化要求越來越高，所以通普科技的產(chǎn)品都朝著創(chuàng)新、多元、高品質(zhì)的方向發(fā)展，只有掌握了產(chǎn)品創(chuàng)新才能成為企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)的快速發(fā)展提供保障。

       通普科技的LED照明產(chǎn)品，主要包括環(huán)形燈管、直燈管、球泡燈、射燈及面板燈系列。其中，通普的LED照明目前主打的就是燈管系列。而其環(huán)形燈別具特色，頗為搶眼。環(huán)形燈是通普科技的特色照明產(chǎn)品，該設(shè)計堅持自主創(chuàng)新概念，其獨特的驅(qū)動技術(shù)和散熱設(shè)計，亮度和均勻度均有不錯的表現(xiàn)，并通過了日本PSE認證。

       同時，為在LED照明智能化時代中搶占先機，通普科技積極實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新，成功研發(fā)出觸摸延時開關(guān)、觸摸三檔調(diào)光、觸摸無極調(diào)光、人體感應開關(guān)等四大LED智能應用產(chǎn)品，以滿足客戶不同場合的使用需求。如人體感應開關(guān)產(chǎn)品，可以實現(xiàn)人體自動感應，白天自動關(guān)閉系統(tǒng)，晚上則自動開啟，有人即亮，人走后20~60秒自動熄滅，其人性化的自動感應設(shè)計使用戶操作更方便、快捷。

產(chǎn)學研合作，共贏發(fā)展

       隨著企業(yè)的快速發(fā)展,單純依靠企業(yè)內(nèi)部資源進行科技創(chuàng)新的局限性越來越大。自此，通普科技通普科技率先啟動與深圳大學科研合作，通過建立聯(lián)合科研基地，與深圳大學針對LED光電技術(shù)展開緊密合作，積極發(fā)揮雙方在技術(shù)和生產(chǎn)上的優(yōu)勢，深化協(xié)同創(chuàng)新機制，大力推進產(chǎn)學研融合，加快科研成果的轉(zhuǎn)化應用，促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。“通普科技與深圳大學進行強強聯(lián)合，將投入各自最優(yōu)的資源共同創(chuàng)建科研基地，通普擁有強大的生產(chǎn)和制造優(yōu)勢，同時對市場的把控也更為敏銳，而深圳大學對光電材料的研究有較為深厚的技術(shù)積淀，未來雙方將充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢和強項，在封裝工藝、成本控制、智能研究等多方面進行深入合作。發(fā)揮科研院校與LED企業(yè)之間的交叉、業(yè)務(wù)對口、互補的優(yōu)勢和特點，展開LED技術(shù)攻關(guān)和學術(shù)研究，快速地將科研基地的科研成果轉(zhuǎn)化成為實實在在的生產(chǎn)力。”龐桂偉表示。

完善服務(wù)提升軟實力

       在通普科技的企業(yè)文化中，售后服務(wù)已經(jīng)成為品牌的重要組成部分。據(jù)介紹，通普科技率先在行業(yè)內(nèi)實行產(chǎn)品終身維護，其中一年免費維修，一年以后只收取工本費，同時為客戶提供充足的易損、易壞配件，全面解除客戶的后顧之憂。

       訂單的成交并不意味著銷售的終止。對于通普科技來說，一次訂單的成交僅僅是服務(wù)的開始，對于成交的客戶，將派出專業(yè)技術(shù)人員提供免費的軟件、硬件維護人員培訓及相應的資料，并不定期舉辦用戶培訓班，以幫助客戶在實際使用過程中及時解決可能出現(xiàn)的問題。此外，通普科技還將派出維修人員定期進行巡回檢修，以滿足客戶的不時之需。在反應機制方面，其更是走在行業(yè)前列，若顯示屏出現(xiàn)故障，接到維修電話后，2小時內(nèi)做出響應，48小時內(nèi)出發(fā)派人到現(xiàn)場進行維護，以爭取用最快的速度幫助客戶售后問題。

       優(yōu)質(zhì)貼心的售后服務(wù)也為通普科技贏得了更多客戶的信賴。近年來，通過售后服務(wù)的不斷提升，大大增強企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢，成功樹立了企業(yè)的品牌和信譽，同時，通過售后服務(wù)機制，也極大地促進了公司產(chǎn)品質(zhì)量的不斷改進與突破，為企業(yè)實現(xiàn)了雙贏的局面。

       在廣東經(jīng)濟社會雙轉(zhuǎn)型的大環(huán)境下，通普科技獨辟蹊徑，探索出了一條屬于自己的品牌之路，逐步完成了這一最重要的轉(zhuǎn)變和戰(zhàn)略定位。